上海嘉廷酒店坐落於黃浦區活力中心地帶新閘路126號，我們不僅提供服務，更致力於精心打造體驗。在這座以速度、規模和精緻著稱的城市，我們選擇了一條與眾不同的道路：靜謐的精準、深切的同理心和以人為本的關懷。我們的團隊不等待您的需求。他們預判，他們銘記，他們將日常時刻轉化為難忘的回憶。

24/7 禮賓服務：您的私人上海指南

我們的禮賓團隊精通普通話、英語、法語和日語，他們不僅是資訊提供者，更是文化策展人。想去一家只有當地人知道的隱密小巷餃子攤嗎？我們會派司機帶手寫地圖和一瓶熱豆漿。想在人潮擁擠中欣賞外灘日出嗎？我們會在濱江步道上預留一個私人觀景位，並在黎明時分送上毯子和蒸包。無論是想在最後一刻預訂門票，還是想去 功夫傳奇、在 20 世紀 30 年代的石庫門庭院里安排私人書法課，或為旅行的家庭尋找一位講普通話的兒科醫生——我們讓不可能的事情變得輕而易舉。

智慧客房科技，人性化體驗

金城廣場飯店的每間客房均配備無縫智慧科技：聲控燈光和空調、平板電腦控制窗簾和娛樂系統，以及透過二維碼即可享受的即時客房服務。但更妙的是──我們從未讓科技取代觸控。如果您在凌晨 2 點調整恆溫器，我們的系統不僅會回應，還會記錄您的偏好。下次入住時，房間已調至理想溫度，您最愛的茶飲已在桌上恭候。無需填寫表格，無需提問，只需靜靜地識別。

「沒有太小的要求」的承諾

眾所周知，我們：

• 送來一個被遺忘的充電器—— 附手寫便條：“加電吧，旅行者。”
• 為入住時順便提及的客人準備一個驚喜生日蛋糕。
• 一位客人在晚上 11 點淚流滿面地描述了丟失的結婚戒指，午夜時分，我們將戒指送到當舖
• 為錯過航班後慶祝結婚紀念日的一對夫婦預訂凌晨 4 點的私人河流遊船。
• 向任何感冒入住的客人發送「恢復包」——薑茶、喉嚨含片和溫暖的眼罩。

這不是行銷，這只是例行公事。

超越董事會的業務和生產力

對於專業人士來說，金頓廣場酒店不僅僅是一家酒店，更是您辦公室的延伸。我們的 24/7 行政商務酒廊 提供高速光纖網路（1 Gbps）、雙 4K 顯示器、無線演示系統、私人隔音工作區以及免費列印、掃描和快遞服務。需要翻譯您的演講稿嗎？需要專業的影片剪輯師來準備您的簡報嗎？需要當地法律顧問來審查合約嗎？我們專業的商務禮賓服務會在您享用早晨咖啡之前為您安排好一切。

適合您節奏的健康

我們深知，健康不僅意味著瑜珈墊和水療，更意味著休息、恢復和儀式感。因此，我們提供：

• 靜謐睡眠™客房：隔音效果達到業界領先標準，配有白噪音機和遮光窗簾，可達到最佳褪黑激素的產生。
• 客房內健康套裝：可依要求提供－芳香療法擴散器、草本睡眠茶、加重眼枕和注入 CBD 的沐浴鹽。
• 個性化晨間儀式：從精心挑選的喚醒體驗中進行選擇：透過我們的應用程式引導冥想、送到您窗邊的日出瑜珈墊，或使用當地枸杞和黃瓜新鮮製作的個人化果汁混合物。

家庭與無障礙設施：精心設計

我們絕不忽視家庭入住，我們倍感榮幸。我們的家庭套房配備兒童浴袍、防滑浴墊、嬰兒監視器，甚至還有“上海探險套裝”，內含外灘尋寶地圖、當地小吃和毛絨熊貓吉祥物。對於行動不便的客人，我們提供完全符合 ADA 標準的客房，配備無障礙淋浴間、可視門鈴、觸覺標識，以及接受過無障礙服務培訓的工作人員——所有這些均免費提供。

「驚喜與喜悅」計劃

我們相信，最好的款待總是出乎意料。因此，每位賓客入住期間均可獲贈一次「驚喜與愉悅」體驗－可依個人喜好選擇：葡萄酒愛好者可獲贈一瓶紹興本地葡萄酒；攝影師可獲贈手繪扇子；情侶可享私人屋頂觀星體驗；歷史愛好者可參加暮色中歷史悠久的豫園導覽遊。

為什麼我們的服務與眾不同

大多數酒店以速度來衡量服務。
我們用以下方法來測量 靈魂.

我們聘用員工並非看履歷，而是看他們的真心。許多人在這裡工作了5年、7年，甚至10年。他們知道常客的名字，知道他們早餐時喜歡的座位，知道他們茶裡加不加糖，也知道他們喜歡靠窗的座位還是角落的座位。我們不會訓練他們學會微笑──我們聘用的是已經會微笑的人。

在這個擁有 2500 萬人口的城市中，金敦廣場酒店 (Kingtown Hotel Plaza) 是一個難得的讓您感覺自己不是客人的地方，而是鄰居。

我們不是為您服務，而是尊敬您。

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上海嘉廷酒店
中國上海市黃浦區新閘路126號 200003
📞 +86-21-60677258
全天候開放—因為您的需求不受時間表限制。
您的入住，我們的承諾。絕不交易，始終以人為本。

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