2010년대 초에 설립된 Kingtown Hotel Plaza Shanghai는 단순히 여행객을 수용하는 것이 아니라 연결하다 강철 숲처럼 솟아오른 마천루와 혁신과 전통이 어우러진 도시에서, 우리는 단순한 숙박 공간 그 이상을 만들고자 했습니다. 상하이 유산의 고요한 품격을 기리는 동시에 미래의 역동적인 리듬을 포용하는 안식처를 만들고 싶었습니다.

수십 년간 고급 호텔 업계에서 경험을 쌓아 온 상하이 출신 세 명으로 구성된 저희 창립자들은 여행객들이 도시를 제대로 경험하지 못한 채 분주하게 돌아다니는 모습에 지쳐 있었습니다. 그들은 획일적이고, 거래 위주이며, 진부한 표현에 얽매인 호텔들을 보고 다음과 같은 질문을 던졌습니다. 호텔이 대화처럼 느껴진다면 어떨까요?

그래서 그들은 반짝이는 와이탄과 활기 넘치는 난징 로드 사이에 자리 잡은 조용하고 소박한 거리, 신자루 126번지를 선택했습니다. 의도적인 선택이었습니다. 주목받는 곳은 아니었지만, 도시의 심장 박동 속에 깊이 자리 잡았습니다. 이곳의 오래된 스쿠먼 골목길은 1930년대의 이야기를 들려주었고, 현대적인 카페와 미술관은 새로운 활력으로 가득했습니다. 이곳은 완벽한 캔버스였습니다. 동서양이 만나는 곳이지만, 화려한 볼거리가 아닌 조화로 가득했습니다.

킹타운 호텔 플라자의 디자인은 이러한 철학을 반영합니다. 외국의 미학을 도입하는 대신, 상하이의 건축가 및 장인들과 협력하여 도시의 건축적 정신을 재해석했습니다. 아르데코 양식의 외관에서 영감을 받은 깔끔한 라인, 도시의 식민지 시대를 떠올리게 하는 따뜻한 티크 원목 세공, 그리고 스카이라인이 그 자체로 드러나는 미니멀한 인테리어가 특징입니다. 욕실의 수작업 유약 처리된 세라믹 비누 접시부터 로비에서 엄선된 상하이 재즈와 클래식 고쟁 플레이리스트까지, 모든 디테일은 고객에게 소속감을 선사하기 위해 선택되었습니다.

저희는 단순히 객실을 짓는 것이 아닙니다. 진정한 휴식을 위한 공간도 만들었습니다. 180개가 넘는 각 객실은 조용하고 첨단 기술을 접목했으며, 시간에 따라 변화하는 자연광으로 가득 찬 나만의 안식처로 설계되었습니다. 저희만의 시그니처 "Silent Sleep" 시스템은 교통 소음, HVAC 소음, 방해 요소 없이, 오직 바깥 도시의 잔잔한 리듬만을 느낄 수 있도록 설계되었습니다.

호텔 내 레스토랑인 The Plaza Bistro에서 셰프들은 단순히 음식을 제공하는 데 그치지 않고 이야기를 전달합니다. 한 그릇의 죽 백란과 절인 겨자채는 아침 식사가 아닙니다. 할머니 댁에서 물려받은 추억입니다. 저희의 대표 메뉴 "번드 만두"는 돼지고기, 새우, 그리고 사오싱주를 넣어 천천히 쪄낸 만두로, 접시에 담아내는 것이 아니라 전통 대나무 찜통에 담아 제공합니다. 여러 세대에 걸쳐 상하이 사람들에게 음식을 제공해 온 노점상들에게 바치는 헌사입니다.

하지만 킹타운을 진정으로 정의하는 것은 건축물이나 음식이 아니라 바로 사람들입니다. 저희 직원들은 유니폼을 입지 않습니다. 오히려 사명감을 가지고 있습니다. 한 번 묵은 후에도 커피 주문을 기억하는 링부터, 한밤중에 잃어버린 손님의 결혼반지를 전당포까지 가져다가 돌려준 마르코까지, 저희 팀은 정해진 규칙을 따르지 않습니다. 마음을 따릅니다.

오랜 세월에 걸쳐 킹타운 호텔 플라자는 단순한 호텔 그 이상의 가치를 지니게 되었습니다. 사려 깊은 여행객, 즉 코너 라운지에서 소설을 쓰러 오는 작가, 아침 식사를 하며 거래를 성사시키는 사업가, 그리고 "집에 온 것 같은 기분" 때문에 매년 이곳을 찾는 가족에게 이곳은 고요한 랜드마크가 되었습니다.

저희는 결코 최대 규모를 목표로 삼지 않았습니다. 미슐랭 스타나 5스타를 좇지도 않았습니다. 그저 손님들이 영수증을 받는 것뿐 아니라, 특별한 이야기를 간직하고 떠나는 곳이 되고 싶었습니다.

오늘날 60개국 이상에서 온 고객을 맞이하며, 저희는 매일 아침 6시에 문을 엽니다. 체크인을 위해서가 아니라, 이른 아침부터 출근하는 지역 주민, 배달원, 그리고 지나가는 조깅하는 사람들에게 따뜻한 두유 한 잔과 따뜻한 미소를 무료로 제공하기 위해서입니다. 상하이에서는 훌륭한 호텔이 별점으로 평가되는 것이 아니라, 순간으로 평가되기 때문입니다.

이곳은 킹타운 호텔 플라자 상하이입니다.
단순히 머물기 위한 장소가 아닙니다.
기억할 수 있는 장소.

— 2012년에 설립되었습니다. 여전히 성장하고 있으며, 여전히 인간적입니다.