Fondé au début des années 2010, le Kingtown Hotel Plaza Shanghai est né d'une conviction simple mais puissante : l'hospitalité ne doit pas simplement accueillir les voyageurs, elle doit connecter Dans une ville où les gratte-ciel s'élèvent tels des forêts d'acier et où la tradition côtoie l'innovation, nous avons souhaité créer bien plus qu'un simple lieu où dormir. Nous souhaitions créer un sanctuaire, un lieu qui honore la dignité paisible du patrimoine de Shanghai tout en embrassant le rythme dynamique de son avenir.

Nos fondateurs, un trio de Shanghaiiens forts de plusieurs décennies d'expérience dans l'hôtellerie de luxe, en avaient assez de voir les voyageurs se précipiter dans la ville sans vraiment la ressentir. Ils voyaient des hôtels stériles, transactionnels ou noyés dans les clichés, et ils se sont demandés : Et si un hôtel pouvait ressembler à une conversation ?

Ils ont donc choisi le 126 Xinzha Road, une rue calme et discrète, nichée entre le scintillant Bund et l'effervescence de Nanjing Road. Un choix délibéré : loin d'être sous les projecteurs, mais profondément ancrée au cœur de la ville. Ici, les vieilles ruelles shikumen murmuraient les histoires des années 1930, tandis que les cafés et galeries d'art modernes bourdonnaient d'une vie nouvelle. C'était le décor idéal : un lieu où l'Orient rencontrait l'Occident, non pas comme un spectacle, mais comme une harmonie.

Le design du Kingtown Hotel Plaza reflète cette philosophie. Plutôt que d'importer des esthétiques étrangères, nous avons collaboré avec des architectes et artisans shanghaïens pour réinterpréter l'âme architecturale de la ville : des lignes épurées inspirées des façades Art déco, des boiseries en teck chaleureux rappelant le passé colonial de la ville, et des intérieurs minimalistes laissant la skyline s'exprimer pleinement. Chaque détail, des porte-savons en céramique émaillée à la main dans nos salles de bains à la playlist de jazz shanghaïen et de guzheng classique dans le hall, a été choisi pour susciter un sentiment d'appartenance.

Nous n'avons pas seulement construit des chambres. Nous avons créé des refuges. Chacune de nos plus de 180 chambres est conçue comme un havre de paix : calme, connectée et baignée d'une lumière naturelle qui varie selon l'heure de la journée. Notre système exclusif « Silent Sleep » garantit l'absence de bruit de circulation, de ronflement de climatisation et de perturbations : juste le doux rythme de la ville, ressenti et non entendu.

Dans notre restaurant, le Plaza Bistro, nos chefs ne se contentent pas de servir de la nourriture : ils racontent des histoires. Un bol de bouillie Accompagné d'œufs centenaires et de feuilles de moutarde marinées, ce n'est pas un petit-déjeuner, c'est un souvenir hérité de la cuisine d'une grand-mère. Nos « Dumplings Bund », nos spécialités, cuits à la vapeur avec du porc, des crevettes et un soupçon de vin de Shaoxing, sont servis non pas dans des assiettes, mais dans des paniers vapeur traditionnels en bambou, un clin d'œil aux vendeurs ambulants qui nourrissent Shanghai depuis des générations.

Mais ce qui définit véritablement Kingtown, ce ne sont ni l'architecture ni la cuisine, mais les gens. Notre personnel ne porte pas d'uniforme ; il est déterminé. De Ling, qui se souvient de votre commande de café après un séjour, à Marco, qui a un jour apporté l'alliance perdue d'un client chez un prêteur sur gages à minuit pour la lui rendre, notre équipe ne suit pas les consignes. Elle écoute les cœurs.

Au fil des ans, le Kingtown Hotel Plaza est devenu bien plus qu'un hôtel. C'est un lieu de rencontre paisible pour le voyageur attentionné : l'écrivain qui vient écrire un roman dans notre salon d'angle, l'entrepreneur qui conclut des affaires au petit-déjeuner, la famille qui revient chaque année parce qu'elle a « l'impression de rentrer à la maison ».

Nous n'avons jamais cherché à devenir les plus grands. Nous n'avons jamais couru après les étoiles Michelin ni les cinq étoiles. Nous voulions simplement être un établissement où les clients repartent non seulement avec un reçu, mais aussi avec une histoire.

Aujourd'hui, alors que nous accueillons des clients de plus de 60 pays, nous ouvrons toujours nos portes chaque matin à 6 h, non pas pour l'enregistrement, mais pour offrir un verre de lait de soja chaud et un sourire chaleureux aux lève-tôt, aux livreurs et aux joggeurs de passage. Car à Shanghai, un grand hôtel ne se mesure pas en étoiles, mais en moments.

Il s'agit du Kingtown Hotel Plaza Shanghai.
Pas seulement un endroit où séjourner.
Un endroit dont on se souvient.

— Fondée en 2012. Toujours en croissance. Toujours humaine.